ΠΩΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Για να πραγματοποιήσετε την τηλεφωνική σας παραγγελία καλέστε στο αγαπημένο σας κατάστημα Δευτέρα έως Σάββατο 10.00-18.00.

Max Mara Κολωνάκι 210 3607300

Max Mara Κηφισιά 210 6230130

Max Mara Θεσσαλονίκη 2310 284123

Max Mara Λάρισα 2410 553523

Marina Rinaldi Θεσσαλονίκη 2310 237575

MAX&Co. Θεσσαλονίκη 2310 240041

DiL Θεσσαλονίκη 2310 220800

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ;

Κατάθεση σε λογαριασμό

Οι συνεργαζόμενες τράπεζες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την προεξόφληση της παραγγελίας σας είναι:

Δικαιούχος λογαριασμού: DiL Fashion Group ΑΕ

Παρακαλούμε κατά την κατάθεση να συμπληρώσετε τον το ονοματεπώνυμό σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση.

Με την πραγματοποίηση της κατάθεσης, παρακαλούμε όπως αποσταλεί το αποδεικτικό της κατάθεσης στο logistirio@dil.gr

Η παραγγελία σας θα επεξεργαστεί και η αποστολή της θα δρομολογηθεί, μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης σας.

Πληρωμή με κάρτα μέσω ασφαλών πληρωμών VivaWallet “Quick Pay”

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω αυτού του συνδέσμου https://pay.vivawallet.com/dilfashiongroup

ΠΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ;

Οι αποστολές είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€ για όλη την Ελλάδα  και πραγματοποιούνται με εταιρεία Courier στα στοιχεία που μας έχετε δώσει κατά την τηλεφωνική σας παραγγελία.

Τα προϊόντα παραδίδονται από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις ώρες γραφείου. Οι αποστολές και οι παραδόσεις δεν γίνονται τα Σάββατα, τις Κυριακές ή τις εθνικές αργίες.

ΣΕ ΠΟΣΕΣ ΜΕΡΕΣ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

• Οι παραγγελίες εντός Αττικής, Θεσσαλονίκης και σε μεγάλα αστικά κέντρα παραδίδονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.
• Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ΑΛΛΑΓΩΝ

Μπορώ να επιστρέψω/αντικαταστήσω προϊόντα;

Εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους εφόσον βεβαιωθείτε ότι πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Τα προϊόντα που επιστρέφετε είναι στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, επιδιορθωθεί, υποστεί οποιαδήποτε ζημιά ή φθορά με οποιονδήποτε τρόπο και να έχουν τις εσωτερικές και εξωτερικές ετικέτες τους.
• Τυχόν αξεσουάρ ή ειδικές συσκευασίες που περιλαμβάνονται στα είδη (όπως κουτιά παπουτσιών ή θήκες για τσάντες) πρέπει να επιστραφούν μαζί με τα προϊόντα.
• Η απόδειξη πρέπει να περιλαμβάνεται υποχρεωτικά για όλες τις Επιστροφές/Αλλαγές, χωρίς εξαιρέσεις.
• Τα προς επιστροφή προϊόντα ταχυδρομούνται με δική σας ευθύνη, οπότε συστήνουμε να είναι καλά συσκευασμένα σε σφραγισμένο δέμα.

Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσουμε σε αντικατάστασή τους.

Τρόποι Επιστροφής προϊόντων

Η επιστροφή του προϊόντος δύναται να γίνει με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

• Αναλαμβάνουμε τα έξοδα (πρώτης) επιστροφής της παραγγελίας, εφόσον η επιστροφή γίνει με την εταιρεία που συνεργαζόμαστε (ACS Courier). Σε περίπτωση που χρειαστεί να επιστραφεί ξανά η ίδια παραγγελία, τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς. Για να επιστραφεί το προϊόν επικοινωνήστε με το υποκατάστημα της εταιρείας ACS Courier που σας εξυπηρετεί.
• Επιστροφή μέσω μεταφορικής της επιλογής σας. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσω μεταφορικής εταιρείας της επιλογής σας, με δικά σας έξοδα.

ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΦΠΑ;

Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα μας συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο Φ.Π.Α.

ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ;

Στο www.dilfashiongroup.gr μπορείτε να βρείτε μια αντιπροσωπευτική γκάμα προϊόντων η οποία εμπλουτίζεται και ανανεώνεται συνεχώς. Στα φυσικά καταστήματα της DiL Fashion Group σας περιμένει ακόμη μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων.

Σε περίπτωση που δεν βρείτε απάντηση στο ερώτημά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο marketing@dil.gr